Résumé :

Nous pourrions définir la communication numérique en santé comme l'ensemble des processus informationnels et communicationnels en ligne véhiculant des messages, des discours ou supportant des interactions en lien avec le secteur sanitaire, et plus largement la santé et le bien-être.

Ces processus info-communicationnels peuvent prendre place dans les organisations sanitaires (cliniques, hôpitaux, maisons de santé, etc.). Ils impliquent des professionnels de santé dans et hors d'espace organisationnels institutionnalisés, des patients ou des proches-aidants. Cette communication numérique en santé comprend également l'ensemble des communications stratégiques développées par les pouvoirs publics (ex : les politiques de préventions), les ONG et autres associations du secteur sanitaire (ex : association de patients ; organismes parapublics de prévention) ou les organisations marchandes (ex : laboratoires pharmaceutiques).

Dans cette communication, nous nous proposons de balayer les principales problématiques de la communication numérique sanitaire dans une perspective critique, en soulignant notamment les formes de rationalisations techniciennes, marchandes et managériales qui accompagnent ce que l'on appelle communément aujourd'hui l'e-santé. A la lumière de ce parcours, et nous appuyant sur des recherches en cours, nous ouvrirons la discussion sur les enjeux de l'implémentation sanitaire de l'IA.

Conférencier :

Professeur des universités en Sciences de l'Information et de la Communication, Directeur du laboratoire CIMEOS de l’Université de Bourgogne,  Olivier Galibert travaille depuis 1997 sur les enjeux d'une socialisation électronique (communautés virtuelles, communautés épistémiques, réseaux sociaux numériques, intranets collaboratifs, blogs, etc.) de plus en plus déterminée par les effets rationalisants de la communication marketing et managériale. Ses travaux actuels envisagent le déploiement récent du community management à toutes les sphères d'activité, en particulier la santé, la transition socio-écologique et l'éducation/formation.